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情人节订单累垮窝窝团

发布时间:2019-06-13 13:06:18

情人节订单累垮“窝窝团”

本报讯 (范春旭)昨日, 窝窝团 团购站出现瘫痪,消费者登录 窝窝团 站后,弹出页窗口告知 目前站访问量过大,请您稍后再试 。还有消费者团购付款后订单仍显示未付款状态。对此,窝窝团客服称站系统升级导致订单支付异常,系统正在恢复。

消费者称被误导

昨日情人节,很多消费者登录 窝窝团 团购站进行团购,可不久站瘫痪,使得正在进行的团购交易无法继续。一位叫 Nicky酱 的友称,一大早就有问题了就该把站的交易关闭了啊!误导了这么多客户!

还有消费者称团购付款后,订单仍显示未付款状态。一位叫 水货小王子 的友发微博称:同事在窝窝团上团购了一份情人节团购券,付款后一直都没有下发团购券号、密码等,经查询站订单属于未付款状态。

据了解, 窝窝团 瘫痪后,页弹出窗口告知 目前站访问量过大,请您稍后再试 ,并给出 窝窝团 的客服。

访问量大致站瘫痪

昨日登录 窝窝团 在北京的团购页,有很多星座蛋糕、情人节以及电影票等团购产品,窝窝团一名客服人员介绍,为了迎接情人节的到来,窝窝团提前上线了电影票和美食等产品供友团购。

昨日 窝窝团 一名客服人员称,由于情人节访问量过大,造成站暂时不能登录,部分订单支付异常,但是已派专门人员处理此事,如果消费者急于拿到团购的券号、密码等,可以和客服联系,由客服帮助进行手动操作。对于付款后仍然显示未付款状态的订单,客服人员表示会在24小时内恢复正常订单状态。

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